antimototoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan antimototo dan bagaimana kami menjaga data tersebut terlindungi. Kami percaya bahwa transparansi adalah kunci kepercayaan, dan kami ingin Anda memahami praktik privasi kami sepenuhnya sebelum membuat akun atau bermain di platform kami.

Ketika Anda mendaftar di antimototo, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau memainkan permainan di meja kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk melayani Anda dengan lebih baik dan mematuhi hukum setempat. Informasi ini termasuk nama Anda, alamat email, nomor telepon, dan data identitas yang diperlukan untuk verifikasi KYC. Kami tidak pernah menjual data Anda ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan setiap akses data Anda dienkripsi dengan standar keamanan enterprise.

Di bawah ini, kami menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengelola privasi Anda, siapa yang memiliki akses ke data Anda, apa hak-hak Anda, dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di antimototo

Kami mengumpulkan berbagai jenis data ketika Anda menggunakan platform antimototo. Data ini dibagi menjadi beberapa kategori:

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan lokasi geografis Anda.
• Data Verifikasi: Nomor identitas pemerintah (KTP, paspor, atau SIM), bukti alamat, dan foto wajah Anda untuk proses KYC (Know Your Customer).
• Data Transaksi: Riwayat deposit, penarikan, dan semua taruhan atau permainan yang Anda lakukan di antimototo.
• Data Perangkat: Jenis perangkat Anda, sistem operasi, alamat IP, dan data browser untuk tujuan keamanan dan analitik.
• Data Cookies: Informasi penyimpanan lokal untuk mengingat preferensi Anda dan mempertahankan sesi login Anda.

Kami mengumpulkan data identitas hanya sebanyak yang diperlukan untuk memberikan layanan kami dan mematuhi peraturan Indonesia. Setiap field dalam formulir pendaftaran antimototo ditandai jelas apakah itu wajib atau opsional. Data verifikasi diperlukan untuk akses penuh ke fitur deposit dan penarikan kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di Platform antimototo

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memberikan Layanan: Kami menggunakan data Anda untuk membuat akun, memproses deposit dan penarikan, menyelesaikan permainan, dan menghitung bonus atau cashback.
• Keamanan dan Pencegahan Fraud: Kami menganalisis data Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penggunaan duplikat akun, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
• Kepatuhan Hukum: Kami menyimpan data Anda untuk memenuhi persyaratan regulasi Indonesia dan undang-undang anti-pencucian uang yang berlaku.
• Peningkatan Pengalaman: Kami menggunakan data transaksi untuk memahami preferensi Anda, menyarankan permainan atau promosi yang mungkin Anda minati, dan menyesuaikan antarmuka untuk pengalaman yang lebih baik.
• Komunikasi: Kami mengirim email atau SMS tentang akun Anda, promosi baru, perubahan kebijakan, dan dukungan pelanggan. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun Anda.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk menjual produk atau layanan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika kami melakukan kemitraan dengan pihak ketiga (seperti penyedia pembayaran atau studio live dealer), data yang dibagikan terbatas pada apa yang diperlukan untuk memberikan layanan tersebut.

Pemrosesan Data oleh Pihak Ketiga

Beberapa layanan di antimototo bergantung pada pemroses data eksternal. Penyedia pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank lokal (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima informasi pembayaran Anda untuk memproses transaksi. Kami tidak mengontrol bagaimana penyedia ini menangani data Anda; mereka memiliki kebijakan privasi terpisah yang kami rekomendasikan Anda tinjau.

Studio live dealer kami di berbagai lokasi mencatat streaming video untuk alasan keamanan dan audit. Kami tidak membagikan rekaman ini dengan pihak ketiga kecuali jika diperlukan oleh hukum. Data analitik kami diproses oleh vendor pihak ketiga yang menjalankan server di luar Indonesia; kami telah menandatangani perjanjian pemrosesan data untuk memastikan keamanan dan kepatuhan GDPR jika applicable.

Hak-Hak Privasi Anda di antimototo

Anda memiliki hak-hak tertentu mengenai data Anda di antimototo:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan semua data yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan kami dengan request AKSES DATA pribadi, dan kami akan memberikan informasi ini dalam format yang mudah dibaca dalam 30 hari.
• Hak Koreksi: Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda juga dapat mengubah informasi profil Anda sendiri melalui pengaturan akun Anda.
• Hak Penghapusan: Dalam beberapa keadaan, Anda dapat meminta penghapusan data Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian perselisihan.
• Hak Portabilitas: Anda dapat meminta agar data Anda diberikan dalam format yang dapat ditransfer ke layanan lain.
• Hak Keberatan: Anda dapat keberatan terhadap penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui alamat email dukungan di bagian bawah halaman ini, dan sertakan perincian yang cukup untuk kami mengidentifikasi akun Anda. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

antimototo menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami.

Kami menggunakan dua jenis cookies:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi dasar antimototo, seperti login dan pemrosesan transaksi. Anda tidak dapat menonaktifkan ini tanpa kehilangan akses ke platform.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami sehingga kami dapat meningkatkannya. Anda dapat menonaktifkan ini di pengaturan browser Anda tanpa berdampak pada fungsi antimototo.

Anda dapat mengelola cookies melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies penting, beberapa fitur antimototo mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang wajar setelahnya untuk menyelesaikan perselisihan atau memenuhi persyaratan hukum. Untuk akun yang ditutup, kami menyimpan data transaksi selama setidaknya lima tahun untuk kepatuhan anti-pencucian uang. Data pribadi seperti nama dan alamat email mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan oleh hukum Indonesia.

Jika Anda meminta penghapusan akun Anda, kami akan menghapus data yang tidak diperlukan untuk kepatuhan hukum dalam waktu 30 hari. Namun, kami tidak dapat menghapus riwayat transaksi atau data yang diperlukan untuk audit keamanan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi antimototo

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda atau melalui pemberitahuan di platform antimototo setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan antimototo setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan antimototo. Kami berbicara dalam bahasa Indonesia dan siap membantu dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan seluruh Indonesia.

Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Indonesia jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar dan kami tidak dapat menyelesaikannya secara memuaskan.

Panduan Terkait